§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Platformy przez Kupujących.
  2. Zakupu dokonuje się bezpośrednio u Sprzedawcy, który odpowiada za realizację umowy, reklamacje, zwroty i odstąpienia.
  3. Administrator nie jest stroną umowy i nie ponosi odpowiedzialności za jej realizację.

§ 2. Zasady zakupów

  1. Kupujący podaje prawdziwe dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  2. Warunki dostawy, terminy i zwroty określa Sprzedawca na stronie Produktu.
  3. Kupujący może odstąpić od umowy w terminie 14 dni zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
  4. Czas wskazany na stronie Produktu (np. „wysyłka w ciągu 3–5 dni roboczych”) oznacza czas potrzebny na przygotowanie zamówienia przez Sprzedawcę oraz nadanie przesyłki. Do wskazanego czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika, który zależy od wybranej metody dostawy oraz operatora logistycznego.
  5. Cena Produktu podana na stronie Ekometki dotyczy wyłącznie ceny danego Produktu i nie obejmuje kosztów dostawy.
    Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem, i zależy od wybranej metody dostawy oraz Sprzedawcy realizującego zamówienie.
    Całkowita kwota do zapłaty obejmująca cenę Produktu oraz koszt dostawy jest prezentowana Klientowi przed złożeniem zamówienia. W przypadku zamówień obejmujących Produkty od różnych Sprzedawców koszty dostawy mogą być naliczane oddzielnie dla każdego Sprzedawcy.


§ 3. Płatności

  1. Zamówienie przyjmowane jest do realizacji po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności współpracującego z Platformą.
  2. Samodzielne potwierdzenie płatności przez Kupującego (np. zrzut ekranu) nie stanowi podstawy realizacji, jeśli płatność nie została zaksięgowana po stronie operatora.
  3. W przypadku braku wpływu środków w terminie 3 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.

§ 4. Odpowiedzialność

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakość, dostępność, zgodność z opisem ani realizację Produktów – odpowiada za to Sprzedawca.
  2. Administrator może anulować zamówienie w wyjątkowych przypadkach (działanie sprzeczne z zasadami Platformy, nieprawdziwe/błędne dane, próby działania na szkodę Sprzedawcy lub Platformy).
  3. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za błędne lub nieukończone transakcje po stronie Użytkownika, w szczególności w przypadku błędnego numeru konta, anulowania płatności lub innych błędów po stronie systemu bankowego Użytkownika.

§ 5. Reklamacje i zwroty

  1. Reklamacje i zwroty Kupujący kieruje bezpośrednio do Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca ma obowiązek przestrzegania praw konsumenta.