Aby zostać sprzedawcą, prosimy przejść na stronę rejestracji sprzedawcy. Po weryfikacji emaila, administracja Ekometki odezwie się z informacją, czy sprzedawca został zaakceptowany. 

Jeśli masz inne pytania, przejdź do tutorialu dla sprzedawców.

Czas realizacji zależy od konkretnego sprzedawcy. Informację o czasie przygotowania przesyłki znajdziesz na stronie produktu oraz w profilu danego sprzedawcy. Każdy sprzedawca ustala te warunki indywidualnie.

Koszty i metody dostawy są określane przez każdego sprzedawcę osobno. Szczegóły znajdziesz w opisie produktu lub na stronie sprzedawcy. Jeśli zamawiasz produkty od kilku sprzedawców, każda przesyłka może zostać nadana osobno.

Tak, możesz dodać do koszyka produkty od różnych sprzedawców. Pamiętaj jednak, że każde zamówienie będzie realizowane oddzielnie, zgodnie z polityką danego sprzedawcy (w tym czasem realizacji i kosztem wysyłki).

Jeśli zamówiłeś produkty od kilku sprzedawców, każda przesyłka jest realizowana niezależnie. Pozostałe paczki dotrą osobno, zgodnie z czasem realizacji podanym przez sprzedawcę.

Zgodnie z prawem, osoba, który kupiła produkty przez Internet może zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni, licząc od dnia otrzymania towaru. Prawo to nie dotyczy zamówień indywidualnych. W tym przypadku nie można zwrócić produktu.

Prosimy o bezpośredni kontakt ze sprzedawcą, aby zwrócić produkty.

W przypadku problemów zachęcamy do skorzystania z naszego formularza kontaktowego.

W pierwszej kolejności skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą – jego dane kontaktowe znajdziesz w emailu potwierdzającym zamówienie (sprawdź też folder spam). Jeśli nie uda się rozwiązać sprawy, możesz skontaktować się bezpośrednio z nami, poprzez ten formularz.

Na stronie każdego produktu znajdziesz przycisk „Zadaj pytanie”. Możesz tam zadać pytania dotyczące produktu, realizacji zamówienia czy zwrotów.